Обмен и возврат

Условия возврата и обмена LIDER RG

Мы ценим доверие клиентов и работаем в соответствии с действующим законодательством Украины. Если возникла необходимость в возврате или обмене товара — процесс простой и понятный.

Сроки возврата
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Возврат товара надлежащего качества
Ты можешь вернуть товар, если:

• он не был в использовании;
• сохранен товарный вид;
• сохранены фабричные ярлыки;
• сохранена оригинальная упаковка;
• товар полностью укомплектован.

В этом случае расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

Если товар имеет дефект или несоответствие
Если ты получил товар с производственным дефектом или он не соответствует заказу
(другой размер, цвет, модель или повреждения), доставка осуществляется за счет магазина.
После получения и проверки товара мы осуществляем:

• обмен на аналогичный товар, или
• возврат средств.

Порядок оформления возврата или обмена

Свяжись с нами для согласования возврата:
Email: Lider.gymnastics@gmail.com
Телефон: +380933678501
Telegram: https://t.me/lider_rg_club

В сообщении укажи:

• номер заказа;
• ФИО получателя;
• причину возврата или обмена;
• фото товара (при необходимости).

1. Получи подтверждение от менеджера и инструкции по отправке.
2. Упакуй товар в оригинальную упаковку.
3. Отправь товар через Новую Почту:
   Получатель: Пугач Артем
   Город: Киев
   Отделение: №68
   Телефон: +380933678501

Возврат средств
После получения и проверки товара средства возвращаются на банковскую карту покупателя
в течение 3–5 рабочих дней.
В случае обмена новый товар будет отправлен после получения возврата.

Товары, не подлежащие возврату
В соответствии с законодательством Украины не подлежат возврату и обмену:

• • белье;
  • носки;
  • подкупальники;
  • колготки.