Обмін та повернення

Умови повернення та обміну LIDER RG

Ми цінуємо довіру клієнтів і працюємо відповідно до чинного законодавства України. Якщо виникла потреба у поверненні або обміні товару — процес простий і зрозумілий.

 

Терміни повернення
Повернення або обмін товару належної якості можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

 

Повернення товару належної якості
Ви можете повернути товар, якщо:

• він не був у використанні;
• збережено товарний вигляд;
• збережено фабричні ярлики;
• збережено оригінальну упаковку;
• товар повністю укомплектований.

У цьому випадку витрати на зворотну доставку оплачує покупець.

 

Якщо товар має дефект або невідповідність
Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом або він не відповідає замовленню
(інший розмір, колір, модель або пошкодження), доставка здійснюється за рахунок магазину.
Після отримання та перевірки товару ми здійснюємо:

• обмін на аналогічний товар, або
• повернення коштів.

 

Порядок оформлення повернення або обміну

Зв’яжіться з нами для погодження повернення:
Email: Lider.gymnastics@gmail.com
Телефон: +380933678501
Telegram: https://t.me/lider_rg_club

У повідомленні вкажіть:

• номер замовлення;
• ПІБ отримувача;
• причину повернення або обміну;
• фото товару (за потреби).

1. Отримайте підтвердження від менеджера та інструкції щодо відправлення.
2. Упакуйте товар в оригінальну упаковку.
3. Відправте товар через Нову Пошту:
   Отримувач: Пугач Артем
   Місто: Київ
   Відділення: №68
   Телефон: +380933678501

 

Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються на банківську картку покупця
протягом 3–5 робочих днів.
У разі обміну новий товар буде відправлено після отримання повернення.

 

Товари, що не підлягають поверненню
Відповідно до законодавства України не підлягають поверненню та обміну:

• • білизна;
  • шкарпетки;
  • підкупальники;
  • колготки.